Chính sách đổi trả và đổi hàng

• Nếu sản phẩm bạn nhận được rõ ràng bị lỗi hoặc không phải là kiểu dáng/mẫu mã bạn đặt hàng, chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi trả đối với các sản phẩm bị lỗi hoặc giao hàng không đúng và bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ sắp xếp đổi hàng hoặc hoàn tiền cho bạn. Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng và trả lại tất cả hàng hóa cho chúng tôi bao gồm tất cả các phụ kiện (bao gồm phụ kiện, thùng giấy, bao bì, v.v.) theo phương thức do chúng tôi chỉ định. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ đổi hoặc hoàn tiền sản phẩm. Các ứng dụng vượt quá thời hạn sẽ không được chấp nhận.
• Sản phẩm của bạn phải đáp ứng các tiêu chí sau:
  ✓ Áp dụng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng
  ✓ Tình trạng nguyên bản, chưa qua sử dụng
  ✓ Giữ nguyên hộp bao bì gốc
  Những người đáp ứng các điều kiện trên có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng củaWildflowerđể đăng ký dịch vụ đổi trả (vui lòng cung cấp số đơn hàng để đẩy nhanh quá trình xử lý)
  ※ Email của nhóm dịch vụ khách hàng:support@wildflowercases.asia
• Các trường hợp không thể chấp nhận trả lại hoặc trao đổi:
  × Trầy xước, bong tróc sơn, hư hỏng và các vấn đề khác do sử dụng cá nhân không đúng cách
  × Sản phẩm đã được mở hoặc đóng gói, thiếu phụ kiện
  × Không thể cung cấp số đơn đặt hàng hoặc thông tin mua hàng liên quan, dẫn đến không thể xác nhận danh tính đơn hàng.
  × Nhãn chống hàng giả đã bị xé bỏ.