배송 지침
  • Wildflower.asia 공식 웹사이트 주문은 다양한 배송 지역과 실제 물류 조건을 기반으로 적절한 배송 서비스 제공업체를 선택하여 귀하의 패키지가 배송될 수 있도록 보장합니다.안전하고 안정적이며 빠릅니다.목적지까지 배달되었습니다.
배달 시간 및 배달 날짜
  • 주문이 확인된 후 영업일 기준 1일 이내에 배송을 완료하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 예약 판매 또는 한정판 제품의 경우 확정 배송 날짜 및 시간을 지정할 수 없습니다.
  • 주문이 배송된 후 사용하실 수 있습니다.배송 추적 페이지최신 물류 및 배송 진행 상황을 확인하고 언제든지 패키지 배송 상태를 확인하세요.
  • 국가 및 지역마다 물류 시간이 다르기 때문에 일반적으로 주문 배송 후 도착까지 영업일 기준 약 4~14일이 소요됩니다.
  • 상품이 국경을 넘어 운송되어야 하기 때문에 배송 과정에는 통관 검사, 통관 업무, 현지 물류 및 유통 등이 포함될 수 있으므로 위의 예상 배송 시간은 일반적인 참고 시간 제한일 뿐입니다. 실제 배송 시간은 물류 준비, 통관 작업, 휴일 또는 기타 불가항력 요인으로 인해 지연될 수 있습니다. 우리는 모든 주문이 예상 시간 내에 배송될 것이라고 보장할 수 없습니다. 주문 시 배송에 충분한 시간을 두고 주문하시는 것이 좋습니다. 물류 관련 질문이 있는 경우 언제든지 고객 서비스 팀에 문의하여 도움을 받으십시오.
  • 배송이 지연될 수 있는 일부 상품이나 예약 상품의 경우, 배송일을 별도로 공지하거나 상품 페이지에 예상 배송 시간을 표시해 드립니다.
사전 판매 제품 배송 지침
  • 제품이 "선주문"으로 표시되면 해당 제품이 현재 매진되어 보충 준비가 진행 중이라는 의미입니다.
  • 사전 주문하신 상품은 입고 후, 주문하신 순서대로 우선 배송됩니다. 실제 배송 시간은 실제 도착 상황에 따라 약간 조정됩니다.
  • 주문에 "재고 상품"과 "선주문 상품"이 모두 포함되어 있는 경우, 예약 상품 도착 후 함께 배송됩니다. 기성품을 먼저 배송받고 싶으신 경우에는 별도로 주문해 주시기 바랍니다.
  • 상품이 배송된 후 시스템은 물류 추적 정보가 포함된 배송 알림 편지를 자동으로 보냅니다. 귀하의 이메일에 주의를 기울여 주십시오.
  • 선주문한 품목은 배송을 위해 예약되어 있습니다. 주문하기 전에 허용되는 대기 시간을 확인하십시오. 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
배송 상황 확인에 대해
  • 배송 후 시스템에서 자동으로 "운송장 번호"를 알려주는 이메일을 보내 귀하가 물류 상태를 독립적으로 추적할 수 있습니다. 패키지에 "배송 이상"이 표시되는 경우 먼저 택배사에 문의하여 최신 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 당신은 사용할 수 있습니다배송 추적 페이지최신 물류 및 배송 진행 상황을 확인하고 언제든지 패키지 배송 상태를 확인하세요.
  • 상품이 발송되었거나, 배송지 주소가 부정확하거나 불완전하여 주소 변경, 재배송이 필요한 경우, 추가 배송비 또는 재배송비가 발생할 수 있으며, 관련 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 알려 주시기 바랍니다.
  • 배송 중 주문에 문제가 발생한 경우, 진심으로 사과드리며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 다음 방법을 통해 가능한 한 빨리 고객 서비스 팀에 문의하십시오:support@wildflowercases.asia
  • 고객님의 원활한 쇼핑 경험을 위해 최선을 다하겠습니다. 이해와 지원에 감사드립니다!
대만 주문 지침

귀하의 주문이 원활하게 배송되고 처리될 수 있도록 다음 지침을 읽으십시오.

  • 대만 내 주문에 대한 표준 배송은 China Post E Express를 통해 발송됩니다. 그러나 단일 주문의 경우휴대폰 케이스 수량 최대 2개(포함) 위 사항에 대해서는 SF Standard Express 배송 서비스로 자동 업그레이드하여 보다 안정적이고 빠른 물류 경험을 제공해드립니다.

청화우편 배송안내

  • 현재 물류업체의 지침에 따라 중국우편으로 주문이 배송되는 경우 당분간 실명인증이 필요하지 않습니다. 단, 원활한 배송 및 통관을 위해 수취인의 성명, 연락처, 상세주소, 우편번호 6자리를 반드시 기재해 주시기 바랍니다.

SF 익스프레스 배송 지침

한국 주문시 주의사항
  • 한국 세관은 2026년 3월 2일부터 개인 통관 코드(PCCC) 규정을 업데이트할 예정입니다. 원활한 통관을 위해 다음 사항을 반드시 작성해 주시기 바랍니다.이름、전화、통관코드그리고받는 주소 우편번호정보는 완전히 일치합니다. 자주 사용하는 배송 주소를 통관 계정에 미리 추가해 두시면 확인 실패로 인해 배송이 영향을 받는 것을 방지하실 수 있습니다.관련 링크
  • 통관 정보가 일치하지 않아 확인에 실패한 경우, 상품이 정상적으로 배송되거나 통관되지 않습니다. 주문이 들어온 경우유효한 통관 정보 업데이트가 14일 이내에 완료될 수 없습니다., 자동으로 주문이 취소되고 주문 금액이 환불됩니다. 알려 주시기 바랍니다.
관세 및 세금 정보
  • 현재 당사가 판매하는 모든 제품은 해외로 배송됩니다.제품 가격에는 수입 관세 및 세금이 포함되어 있지 않습니다.. 각 국가의 수입 규정에 따라 주문이 현지에 도착하면추가 요금이 부과될 수 있습니다., 특송회사가 귀하를 대신하여 이를 통지하고 수집합니다.
  • 대만 지역
    대만 세관 규정에 따르면,단일 주문의 관세 지불 가격이 NT$2,000를 초과하는 경우(대략적인 운임 및 상품 총액), 수입세 및 사업세가 법률에 따라 부과됩니다.
    a) 면세 기준액을 초과하지 않는 경우 추가 수수료가 부과되지 않습니다.
    b) 세금 납부가 필요한 경우, 택배회사에서 사전에 통보하여 통관신고를 도와드립니다. 신원 확인 및 공인 세관 신고를 완료하려면 [EZ Way]App를 다운로드해야 할 수도 있습니다.
    c) 세금 납부 거부로 인해 배송물이 반송된 경우 관련 비용은 구매자가 부담합니다.
    자세한 내용은 다음을 참조하세요.중화민국 관세청 홈페이지
  • 홍콩 및 마카오 지역
    홍콩과 마카오에는 현재 개인용 패키지 수입에 대한 일반 관세가 없습니다. 그러나 세관에서 상품의 가치가 높거나 상업적 목적으로 간주되는 경우 세관 신고서와 관련 세금 및 수수료가 여전히 필요할 수 있습니다.
    a) SF Express 등의 택배 회사는 홍콩 세관 규정에 따라 세관 신고 절차를 처리하며 필요한 경우 귀하에게 연락합니다.
    b) 택배사에서 추가 정보(신분증 사본, 이용안내 등)를 요구하는 경우 빠른 통관을 위해 제공해 주시기 바랍니다.
    자세한 내용은 다음을 참조하세요.홍콩 세관 공식 홈페이지
  • 기타 아시아 지역
    국가마다 다릅니다.면세 기준액 및 세율 규정, 일부 지역에서는 부가가치세(VAT/GST), 수입세 또는 통관 서비스 수수료가 부과될 수 있습니다.
    a) 일반적으로 주문 금액이 적을 경우 면세 혜택을 받을 수 있습니다. 한도를 초과하는 경우 규정에 따라 지불해야 합니다.
    b) 관련 수수료는 국가 규정에 따라 특송 회사에서 징수하며 필요한 경우 보충 정보를 제공하기 위해 귀하에게 연락할 것입니다.
재판매에 대해
  • 모든Wildflower사용자의 권리와 쇼핑 경험을 보호하기 위해 당사는Wildflower제품의 개인 재판매를 허용하지 않습니다. 온라인 쇼핑몰, 경매 웹사이트, 소셜 플랫폼 또는 기타 비공식 승인 채널에서의 상장 및 판매를 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 비공식 채널(예: 당사가 승인하지 않은 온라인 상점, 시장 또는 제3자 플랫폼)에서Wildflower제품을 구매하는 경우 당사는 제품 진품 보증, 보증 서비스 및 애프터 서비스를 제공할 수 없습니다. 귀하의 권익을 훼손하지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
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