台灣訂單實名認證相關介紹

📢 台灣顧客下單前請務必閱讀！

1. 請用中文完整填寫收件人資訊。包含：中文姓名，聯繫方式，收件地址等。
2. 在 EZ WAY 認證時輸入的姓名、聯絡電話、身份證字號，必須與您當初下單時填寫的收件人資訊完全一致，否則無法配對通關。認證方式與操作說明，請參考下方教學頁面。
3. 如需我們協助辦理預先委任，請來信提供以下資訊：中文姓名、手機號碼、身分證字號。我們將依此資訊填寫報關資料，以配合順豐提交給海關。資料僅用於報關用途，絕不外洩，敬請放心。客服郵箱：support@wildflowercases.asia

📌 實名認證相關介紹

• 所有自海外進口台灣的貨物（含一般國際寄送及跨境網購），均需向海關申報。當進口人委託報關業者向海關辦理報關時，必須提供相關的委任文件。
• 因為傳統的紙本委任書對台灣民眾的個資保護不足，且影響快遞貨物的通關效率，台灣財政部關務署自 107 年起開放以「EZ WAY 易利委」App 進行線上報關委任，提供更安全與便利的方式。
• 民眾只要透過「EZ WAY 易利委」App 於智慧型手機完成身分驗證，即可免除紙本委任書流程，加速海關審核及物流配送時效。
  

📌 什麼時候需要使用 EZ WAY App 實名認證？

• 基本上，只要是 國際快遞包裹 或 海外（跨境）購物包裹，自 109 年 5 月 16 日起，都必須完成「EZ WAY 易利委」App 的實名認證。
• 由於 Wildflower.asia 的所有訂單皆由海外倉庫直發，因此台灣客戶在購買前務必完成 EZ WAY 的實名認證，以確保包裹能順利通關與配送。
• 建議買家在開始進行海外（跨境）購物前，先完成 EZ WAY 的實名認證，以確保後續購物流程更順利，不必擔心包裹清關受阻。

📌 如何完成 EZ WAY App 實名認證註冊？

1. 請至 App Store (iOS) 或 Google Play (Android) 搜尋「EZ WAY 易利委」，或直接透過以下連結下載：
   1. iOS 下載連結：https://reurl.cc/Mvd5Nv
   2. Android 下載連結：https://reurl.cc/ZO73N6
2. 下載後開啟 EZ WAY App，點選 註冊，並依照流程如實填寫資料，包含國籍、手機門號、中文姓名、身分證字號以及設定帳號、密碼與電子郵件信箱。
3. 請確認手機連線於 4G / 5G 行動網路（非 Wi-Fi 環境），資料會透過電信業者進行身分驗證，審核完成後即可通過實名認證。

👉 詳細註冊流程，請參考▶【EZ WAY 易利委 App 實名認證註冊教學】

📌 完成EZ Way APP實名認證後即可開始安心海淘!

• 完成實名認證後，只要您的包裹進入台灣清關程序，EZ WAY App 就會跳出通知，提醒您進入 App 確認包裹貨物資訊，點選確認即可完成報關流程。

• 透過 EZ WAY 認證，能快速完成海外包裹的通關，讓您更安心海淘。
  

📌 預先委任介紹與操作

• 為防止個資遭冒用或發生幽靈詐騙包裹，財政部關務署於 110 年 12 月 28 日實施「預先委任」新制，進口快遞貨物需先完成預先委任確認，方可進行報關。
• 注意：目前凡是 Wildflower.asia官網所購發往台灣的訂單，我們合作的順豐速運物流商將以收件人名義申報進口。報關資料會顯示於 EZ WAY App「海關實名委任進口貨物查詢」頁面，請您確認後點選該筆分提單號碼，再點選「申報相符」，即可完成預先委任。

👉 預先委任詳細教學，請參考▶【EZ WAY 易利委 App 預先委任教學】

📞 EZ WAY 客服聯繫方式

       若您在使用 EZ WAY 易利委 App 時遇到操作問題，或需要修改 App 內的基本資料，建議您可直接聯繫 EZ WAY 客服小幫手。此外，若有訂單上的疑問您也可以透過我們的客服團隊獲得協助：

       📧 Wildflower 客服信箱：support@wildflowercases.asia