運輸說明
  • Wildflower.asia官網全站商品統一採用「順豐速運（SF Express）」配送，確保您的訂單安全、快速送達。
交貨時間和送達日期
  • 訂單確認後，我們將於24H內完成出貨（不含週末及國定假日），若商品為預收款或限定款，則無法指定確定的交貨日期和時間，可以於商品頁面標示預計出貨日期。
  • 因為訂單商品直接從大陸官方倉庫發出，出貨需約大概5-8個工作日送達。然而，由於交通狀況、天氣等因素影響可能會稍有延遲，敬請諒解。
  • 送達日期可能會因交通、天氣、遙遠地區或離島等原因而稍有延遲。
  • 有關部分可能會延遲交貨的商品或預約商品等，我們將另行通知交貨日期，或在商品頁中標記預計出貨時間。
台灣訂單運輸進口申報須知
關於關稅與稅費
  • 感謝您在 Wildflower 官網選購商品！目前我們所販售的商品皆由國際發貨，商品價格未包含進口關稅與稅費。依據台灣與香港海關的進口規定，訂單在抵達當地時可能產生額外費用，由快遞公司（如順豐速運）代為通知與收取。
  • 台灣地區
    根據台灣海關規定，當單筆訂單的完稅價格超過新台幣2,000元（約合運費與商品總值），將依法課徵進口稅與營業稅。
    a) 如未超過免稅門檻，將不收取額外費用
    b) 若需繳納稅金，快遞公司將主動通知並協助報關，您也可能需下載【EZ Way 易利委】App，完成身分驗證與授權報關
    c) 如因拒付稅費導致退運，相關費用將由買家負擔
    詳細資訊可參考：中華民國關務署網站
  • 香港&澳門地區
    港澳地區目前對於個人自用包裹進口並無一般性的關稅，但若被海關認定為高價值或具商業用途的貨品，仍可能需報關並支付相關稅費。
    a) 快遞公司（如順豐）將根據香港海關規定處理報關流程，並在有需要時聯繫您
    b) 若快遞公司需額外資料（如身份證影本、用途說明），請配合提供以加速通關
    詳細資訊可參考：香港海關官方網站
  • 其他亞洲地區
    各國均有不同的 免稅門檻與稅率規定，部分地區可能收取增值稅（VAT/GST）、進口稅或清關服務費。
    a) 一般來說，若訂單金額較低，可能享有免稅；超過門檻則需依規定繳納。
    b) 相關費用將由快遞公司（DHL、FedEx、順豐等）依各國規範代收，並在必要時聯繫您提供補充資料。
關於送貨狀態確認
  • 出貨後，系統將自動發送郵件通知您「運單號碼」，方便您自主追蹤物流狀態。若包裹顯示「配送異常」，建議優先聯繫快遞公司確認最新狀況。
  • 若您的訂單在配送過程中遇到任何問題，我們深感抱歉並將全力協助您解決。請您儘快透過以下方式聯絡我們客服團隊: support@wildflowercases.asia
  • 我們將盡最大努力確保您的購物體驗順暢，感謝您的理解與支持！
關於轉售
  • 為了保障每位 Wildflower 用戶的權益與購物體驗，我們不允許私下轉售 Wildflower 商品。包括但不限於：在線商城、拍賣網站、社群平台或其他非官方授權通路的上架販售行為。若您於非官方通路（如：非我們認可的網店、市集或第三方平台）購買 Wildflower 商品，我們無法提供產品真偽保證、質保服務與售後支援，還請特別留意以免自身權益受損。
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