台湾のご注文における本人確認について

📢 台湾のお客様へ、ご注文前にお読みください！

1. 受取人情報を中国語で正確にご入力ください。氏名（中国語）、連絡先、住所など。
2. EZ WAYで認証時に入力された氏名、連絡先、身分証番号は、ご注文時に入力された受取人情報と完全に一致している必要があります。一致しない場合、通関手続きができません。認証方法と操作手順については、以下のチュートリアルページをご参照ください。
3. 事前委任のお手伝いが必要な場合は、以下の情報をご提供の上、メールにてご連絡ください：氏名（中国語）、携帯電話番号、身分証番号。この情報に基づき、税関申告書類を作成し、順豊に提出いたします。情報は税関申告目的のみに使用され、外部に漏洩することはございませんのでご安心ください。カスタマーサービスメールアドレス：support@wildflowercases.asia

📌 実名認証に関するご紹介

• 海外から台湾へ輸入されるすべての貨物（一般国際輸送および越境ECを含む）は、税関に申告する必要があります。輸入者が通関業者に通関手続きを委任する場合、関連する委任書類を提出する必要があります。
• 従来の紙媒体での委任状は、台湾住民の個人情報保護が不十分であり、速達貨物の通関効率に影響を与えるため、台湾財政部関務署は2018年より「EZ WAY 易利委」アプリによるオンライン通関委任を導入し、より安全で便利な方法を提供しています。
• 住民は「EZ WAY 易利委」アプリを通じてスマートフォンで本人確認を行うだけで、紙媒体の委任状の手続きが不要となり、税関審査および物流配送の効率化が図れます。
  

📌 EZ WAYアプリでの実名認証はいつ必要ですか？

• 基本的に、国際速達便または海外（越境）購入の小包はすべて、2020年5月16日以降、「EZ WAY 易利委」アプリでの実名認証を完了する必要があります。
• Wildflower.asiaのすべての注文は海外倉庫から直接発送されるため、台湾のお客様は、小包がスムーズに通関し配送されることを確実にするために、購入前にEZ WAYの実名認証を完了する必要があります。
• 海外（越境）ショッピングを開始する前に、EZ WAYの実名認証を完了することをお勧めします。これにより、その後のショッピングプロセスがよりスムーズになり、小包の通関が滞る心配がなくなります。

📌 EZ WAYアプリの実名認証登録を完了するにはどうすればよいですか？

1. App Store (iOS) または Google Play (Android) で「EZ WAY 易利委」を検索するか、以下のリンクから直接ダウンロードしてください。
   1. iOSダウンロードリンク：https://reurl.cc/Mvd5Nv
   2. Androidダウンロードリンク：https://reurl.cc/ZO73N6
2. ダウンロード後、EZ WAYアプリを開き、登録をクリックし、指示に従って国籍、携帯電話番号、氏名（中国語）、身分証番号、アカウント、パスワード、メールアドレスなどを正確に入力してください。
3. 携帯電話が4G / 5Gモバイルネットワーク（Wi-Fi環境ではない）に接続されていることを確認してください。情報は通信事業者を通じて本人確認が行われ、審査が完了すると実名認証が通過します。

👉 詳細な登録手順については、▶【EZ WAY 易利委 アプリ実名認証登録チュートリアル】をご参照ください。

📌 EZ Way APP実名認証完了後、安心して海外通販ができます！

• 実名認証が完了すると、小包が台湾の通関手続きに入った際に、EZ WAYアプリから通知が届き、アプリ内で小包の貨物情報を確認するように促されます。確認をクリックするだけで、通関手続きが完了します。

• EZ WAY認証により、海外からの小包の通関が迅速に行われ、より安心して海外通販を楽しめます。
  

📌 事前委任の概要と操作

• 個人情報の不正利用や詐欺的な幽霊小包を防ぐため、財政部関務署は2021年12月28日に「事前委任」新制度を施行し、輸入速達貨物は事前に委任確認を完了しないと通関手続きができません。
• 注意：現在、Wildflower.asia公式サイトで台湾に発送されるすべての注文について、提携している順豊速運の物流業者が受取人の名義で輸入申告を行います。申告データはEZ WAYアプリの「税関実名委任輸入貨物照会」ページに表示されますので、ご確認の上、該当する副運送状番号をクリックし、「申告合致」をクリックして事前委任を完了してください。

👉 事前委任の詳細なチュートリアルについては、▶【EZ WAY 易利委 アプリ事前委任チュートリアル】をご参照ください。

📞 EZ WAY カスタマーサービス連絡先

       EZ WAY 易利委アプリの使用中に操作上の問題が発生した場合、またはアプリ内の基本情報を変更する必要がある場合は、直接EZ WAYカスタマーサービスにご連絡いただくことをお勧めします。また、注文に関するご質問は、当社のカスタマーサービスチームを通じてサポートを受けることができます。

       📧 Wildflowerカスタマーサービスメールアドレス：support@wildflowercases.asia